Política de entrega

Entrega automática

Assim que seu pagamento é aprovado, seu PIN é liberado para resgate imediatamente.

Entrega manual

Assim que seu pagamento é aprovado, o prazo médio de entrega é de 50 minutos e máximo 12 horas.

Pedido em análise

Caso seu pedido esteja com status Pagamento em análise ou Em análise de dados, o prazo de entrega será de até 24 horas.

PIX 

O processamento é geralmente instantâneo e não é necessário o envio de comprovante.

PicPay

Geralmente os pagamentos são processados e aprovados em tempo real.

Aguardando pagamento

Pedido recebido. Aguardando confirmação de pagamento.

Em análise de dados

Pedido em análise. Siga as instruções que serão enviadas por e-mail para envio de documentos.

Pagamento aprovado

Pagamento confirmado. Verificação em andamento para entrada na fila de entrega.

Pagamento cancelado

Cancelamento por parte da intermediadora ou questões de segurança.

Pagamento devolvido

Pagamento devido por arrependimento ou a necessidade de uma devolução.

Pagamento em análise

Verificação em andamento. Pré-aprovado, mas aguardando liberação final por parte da intermediadora.

Pagamento não autorizado

Pagamento não autorizado. Verifique com seu banco ou com sua administradora de cartão.

Pedido cancelado

Pedido cancelado devido ao prazo de pagamento expirar ou a pedido do cliente.

Pedido concluído

Pedido entregue e finalizado.

Pedido em processamento

Pedido em fila de entrega. Chegará em breve.

Disponível para resgate

Pedido pronto para ser resgatado.

Pendente de resgate

Itens pendentes de resgate.